12baje প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। নিবন্ধন করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী 12baje.im প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা ও পণ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অনলাইন গেমিং আর্থিক ঝুঁকি বহন করে — দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।
12baje.im (এরপর "12baje", "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" নামে উল্লিখিত) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 12baje-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সকল সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
এই শর্তাবলীতে "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" বলতে 12baje প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিকে বোঝানো হয়। "সেবা" বলতে 12baje-র সকল গেম, বেটিং সুবিধা, বোনাস প্রোগ্রাম ও কাস্টমার সাপোর্ট অন্তর্ভুক্ত।
12baje প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং মেনে ন িয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
12baje-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
12baje যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি আইডি প্রয়োজন হতে পারে। KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টে যদি কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করেন, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
12baje-তে বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যায়। পেমেন্ট সংক্রান্ত মূল শর্তগুলো নিচে দেওয়া হলো:
ডিপোজিট করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার পেমেন্ট তথ্য সঠিক। ভুল তথ্য দিলে লেনদেন ব্যর্থ হতে পারে এবং সেই দায় 12baje বহন করবে না।
12baje বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো উপভোগ করতে হলে নিচের শর্তগুলো মানতে হবে:
মনে রাখুন: বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট অফারের সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়ুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের বোনাস পেজ দেখুন।
12baje-তে সকল গেম সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়। ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং নিশ্চিত করতে আমরা নিচের নীতিগুলো অনুসরণ করি:
গেমিং সংক্রান্ত কোনো অভিযোগ থাকলে ৭ দিনের মধ্যে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানাতে হবে। এর পরে দায়ের করা অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
নিচের পরিস্থিতিতে 12baje যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে, তদন্ত শেষে তা ফেরত দেওয়া হবে। তবে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
12baje বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম, আসক্তির নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:
গেমিং আসক্তি সংক্রান্ত যেকোনো সাহায্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা 12baje-র কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
12baje নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:
12baje-র সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মোট পরিমাণের বেশি হবে না।
12baje যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: support@12baje.im
সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুসারে পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের প্রতিটি খেলোয়াড় সহজে বুঝতে পারেন। কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই, সরল কথায় সব কিছু ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
12baje-তে কোনো লুকানো শর্ত নেই। প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট, উইথড্রের শর্ত ও অ্যাকাউন্ট নীতি স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী খেলোয়াড়দের স্বার্থ সুরক্ষার কথা মাথায় রেখে তৈরি। আপনার অধিকার ও সুরক্ষা সর্বদা আমাদের অগ্রাধিকার।
শিল্পের পরিবর্তন ও নতুন আইনি প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্য রেখে 12baje-র নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়মিত আপডেট করা হয়। পরিবর্তনের আগেই সকল খেলোয়াড়কে জানানো হয়।
শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করুন — আমরা দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
12baje আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং কমিশনের নির্দেশিকা মেনে প্রণীত, তাই আপনি সম্পূর্ণ নিরাপদে খেলতে পারবেন।
12baje-তে নিবন্ধন করুন, ওয়েলকাম বোনাস নিন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। সকল শর্ত স্পষ্ট — কোনো লুকানো ফাঁদ নেই।